Главная /
Сплавы / Обслуживание
/ Инструкторы и гиды
Инструкторы и гиды на туристских сплавах
Обязанности инструкторов и гидов туристских фирм на сплавах различаются
в зависимости от уровня предоставляемых услуг. Это оговаривается
заранее и анонсируется на сайтах организаторов
водных походов. Что делают инструкторы, там написано. Что не
делают – может быть не написано. Поэтому для туристов желательно
эти детали уточнять.
Различие начинается с того, как называются сотрудники турфирмы,
сопровождающие группу отдыхающих в водном походе. Если инструкторы
– значит они инструктируют, то есть руководят, направляют и подсказывают.
Это подразумевает активное участие туристов в своем жизнеобеспечении.
Если гиды – значит они сопровождают, а не командуют. Поскольку само
всё не делается, значит это всё как раз гиды и выполняют. О том,
что именно – на странице про высший
уровень обслуживания.
У инструкторов обязанности могут быть минимальные.
Как сказал один директор турфирмы: "Надо следить, чтобы туристы
не испортили и не забыли на стоянке ничего из инвентаря. Всё!"
Это, конечно, преуменьшение. Тем не менее в некоторых фирмах задача
инструктору ставится именно такая. Совсем не всегда это плохо. Сравнение
мотиваций отдыхающих при
разных вариантах обслуживания – на отдельной странице. Что надо
делать туристам – на другой странице.
Даже при таких минимальных обязанностях работа инструктора не
простая. По факту он выполняет задачи командира группы, причем состоящей
из неизвестных людей с разными характерами и заморочками. Инструктор
регулирует распорядок маршрута. Например, на многодневных сплавах
он указывает место остановки на днёвку. Это когда группа стоит на
одном месте две ночи и один день. Сплава нет, полный отдых. Место
днёвки выбирается заранее, там, где интересно. Например, можно сходить
и что-нибудь посмотреть. Или просто есть хорошая поляна для стоянки.
Инструктор знает маршрут и расположение достопримечательностей,
например продуктовых магазинов в деревнях. Если инструкторов двое,
то они регулируют движение
группы на маршруте, на что сами отдыхающие могут и не обратить
внимание. Один идет во главе каравана лодок, а другой – замыкающим.
Инструктор обязательно должен владеть навыками первой помощи и
уметь её оказать. Он же принимает решение во всех форс-мажорных
ситуациях. Пример: если байдарка
пропоролась, то ее заклеивают сами туристы. Им на ней плыть, им
и ремонтировать. Задача инструктора – рассказать, как это делается.
В некоторых фирмах инструкторы выполняют обязанности поваров и
костровых, а также делают самую неприятную кухонную работу – моют
котелки. Туристам остается только заготовка дров и помощь по кухне,
когда повар не справляется, например при чистке картошки. Это тоже
оговаривается заранее. Если не оговаривается, значит готовить и
мыть котелки будут сами туристы.
|