Главная /
Сплавы / Обслуживание
Организация и обслуживание туристских сплавов
В современном туризме есть несколько видов организации путешествий
– самодеятельная, коммерческая и социальная. В самодеятельных поездках
туристы сами покупают билеты на проезд, находят, где жить в месте
приезда и отдыхают, как хотят.
При коммерческой организации туров фирма обеспечивает две основные
услуги: проезд и размещение, а также страховку. Кроме того фирма
выполняет другое обслуживание, в зависимости от характера отдыха.
При социальном отдыхе происходит то же самое, только не за счет
туриста, а за счет государства или других источников финансирования
для детей, пенсионеров и некоторых других категорий.
Водные походы подразделяются так же. Во времена СССР практически
все сплавы были самодеятельными. Именно из тех времен вышли основатели
нынешних фирм, работающих в сегменте активного туризма. Они тогда
всё делали сами.
Сейчас существует большое количество туристских
фирм, предлагающих водные походы. Основное в их работе одно
и то же, хотя есть значительные различия. О них – в этом разделе.
Самая главная для отдыхающего разница – это набор услуг, который
предоставляет организатор путешествия. При минимальном
обслуживании фирма обеспечивает туристов всем, без чего группа,
состоящая из случайных людей, в поход идти не может. Это общественное
и основное личное снаряжение, лодки
для сплава и другое. Подробности – на странице Что
должна фирма. Всю работу по жизнеобеспечению на маршруте выполняют
сами участники. Какую именно – на странице Что
делает турист. Одной из обязательных услуг является сопровождение
инструктора. О том, что он должен,
а что не должен при минимальном обслуживании, также можно прочитать
на этом сайте.
При максимальном наборе услуг
обязанностей у туристов нет прочти никаких. Всё делают гиды. Об
этом – на странице про Лучшее
обслуживание.
Минимальный и максимальный наборы услуг, описанные здесь – это
крайние точки на линейке разных вариантов организации сплавов. Конечно
есть промежуточные виды обслуживания, выше минимального по отдельным
пунктам, но не абсолютно полные из возможных. Цена тоже разная и
зависит на сплавах по одинаковым маршрутам именно от уровня сервиса
в условиях дикой природы.
Какой из видов обслуживания лучше – вопрос не однозначный. Это
разные сегменты одного туристского направления для разных категорий
отдыхающих. Предпочтения зависят не столько от денежного достатка,
сколько от мотиваций. Некоторым максимальный сервис не интересен.
В активном туризме так бывает. Об этом – на странице Какие
услуги лучше.
Для тех кто прочитает, заинтересуется и захочет пойти в водный
поход. Обязательно прочитайте страницу О
чём надо думать туристу перед сплавом, а также страницы Безопасность
и Противопоказания. Новичкам
будет полезно. Если что-то вам не подходит, вы не сделаете ошибки.
А если всё хорошо – тогда удачного
сплава!
|